Általános értékesítési feltételek magánszemélyek számára
A www.diamantsdeparis.com webhely online áruházában megjelenő termék megrendelése magában foglalja a jelen általános értékesítési feltételek előzetes egyeztetését és elfogadását.
A megrendelés érvényesítésére való kattintás a jelen feltételek teljes elfogadását jelenti.
Ez a kattintás "digitális aláírás" értékkel rendelkezik.
1. cikk – Teljesség
Ezek az általános szerződési feltételek a felek összes kötelezettségét fejezik ki. Ezek képezik a felek közötti kereskedelmi kapcsolat kizárólagos alapját, és ebben az értelemben úgy kell tekinteni, hogy a vevő fenntartás nélkül elfogadja őket.
Ezek az általános értékesítési feltételek elsőbbséget élveznek minden más dokumentummal szemben, különösen az általános vásárlási feltételekkel szemben. Ezek korlátozás vagy minősítés nélkül vonatkoznak az eladó által az azonos kategóriájú vevőknek nyújtott összes szolgáltatásra.
Az Eladó és a Vevő egyetértenek abban, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek kizárólag az ő kapcsolatukat szabályozzák. Az eladó fenntartja a jogot, hogy időről időre módosítsa feltételeit. Ezek az online közzétételüket követően azonnal alkalmazandók lesznek.
Ha az értékesítés valamely feltétele hiányozna, azt úgy kellene tekinteni, hogy arra a Franciaországban székhellyel rendelkező társaságok távértékesítési ágazatában hatályos gyakorlatok vonatkoznak.
Ezeket az általános értékesítési feltételeket minden vevővel közlik, aki kéri őket, annak érdekében, hogy megrendelést adhassanak le.
A szállító fenntartja magának a jogot, hogy a vevővel folytatott tárgyalásoktól függően eltérjen bizonyos záradékoktól, konkrét értékesítési feltételek megállapításával.
A Diamants de Paris kategorikus általános értékesítési feltételeket is megállapíthat, amelyek eltérnek ezektől az általános értékesítési feltételektől, a figyelembe vett ügyfélkör típusától függően, objektív kritériumok szerint. Azok az üzemeltetők, akik megfelelnek ezeknek a kritériumoknak, a jelen általános értékesítési feltételek hatálya alá tartoznak.
2. cikk – Tartalom
Ezen általános szerződési feltételek célja, hogy meghatározzák a felek jogait és kötelezettségeit az eladó által a vevőnek kínált áruk és anyagok online értékesítésével összefüggésben.
Ezek a feltételek csak a Franciaországban található és kizárólag francia területen szállított vásárlók vásárlásaira vonatkoznak. Franciaországon kívüli szállítás esetén meg kell jelölni azt egy adott árajánlat megszerzéséhez.
3. cikk – A végzés
A vevő megrendelését online, az online katalógusból és a webhelyen található űrlap segítségével adja le.
A megrendelés érvényesítéséhez a vevőnek a webhelyen feltüntetett helyre kattintva el kell fogadnia ezeket az általános feltételeket. Az elfogadás eredményeként az eladó visszaigazoló e-mailt küld az alább leírt feltételeknek megfelelően.
A vevőnek ki kell választania a címet és a szállítási módot.
Minden megrendelés magában foglalja az eladásra kínált termékek árainak és leírásának elfogadását. Az e ponttal kapcsolatos vitákra egy esetleges csere és az alább említett garanciák összefüggésében kerül sor.
Bizonyos esetekben, például nem fizetés, helytelen cím vagy a vevő fiókjával kapcsolatos egyéb problémák esetén az eladó fenntartja a jogot, hogy blokkolja a vevő megrendelését, amíg a probléma meg nem oldódik.
Így abban az esetben, ha az ügyfél megrendelést ad le
A Diamants de Paris az előző megrendelés(ek) kifizetése nélkül megtagadhatja a megrendelés teljesítését és az érintett áruk kiszállítását anélkül, hogy az ügyfél bármilyen okból kártérítést követelhetne.
Abban az esetben, ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a vásárlót e-mailben értesítjük.
A termék megrendelésének törlése és esetleges visszatérítése ezután megtörténik, a megrendelés többi része szilárd és végleges marad.
Ha a végzés végrehajtása előtt vagy alatt nyilvánvalóvá válik, hogy a Diamants de Paris nem, vagy csak nagy nehézségek árán tudja azt végrehajtani, a Diamants de Paris kérheti a végzés ennek megfelelő kiigazítását.
Az ügyfél elutasítása esetén
A Diamants de Paris-nak jogában áll díjmentesen törölni bármely megrendelést vagy megbízás egy részét, amelyet még nem hajtottak végre. Az ügyfélnek ezután meg kell fizetnie a már teljesített szállítások eladási árát, valamint a Diamants de Paris költségeit.
Ha a Diamants de Paris úgy ítéli meg, hogy az ügyfél pénzügyi helyzete indokolja ezt az intézkedést, fenntartja magának a jogot, hogy bármikor megtagadja a szállítást és/vagy előzetes fizetést vagy garanciát kérjen a hátralékos fizetésekre.
A megrendelés nyomon követésével kapcsolatos bármilyen kérdés esetén a vevőnek e-mailt kell küldenie a atelier@diamantsdeparis.com.
Visszatérítés esetén és visszaküldési szabályzatunknak megfelelően a visszatérítési időszak akár 2 hónapot is igénybe vehet a helyes elbírálástól számítva. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítés utáni szolgáltatásunkkal, mielőtt visszaküldené megrendelését.
4. cikk – Elektronikus aláírás
A vevő banki adatainak online megadása és a megrendelés végleges érvényesítése bizonyítja a vevő beleegyezését:
- a megrendelés alapján esedékes összegek kifizetése;
- valamennyi elvégzett művelet aláírása és kifejezett elfogadása.
A banki adatok csalárd felhasználása esetén a vevőt felkérjük, hogy amint felfedezi ezt a felhasználást, vegye fel a kapcsolatot az atelier@diamantsdeparis.com ügyfélszolgálatával.
5. cikk - Megrendelés visszaigazolása
A szerződéses információkat legkésőbb a szállítás időpontjában e-mailben erősítjük meg, vagy ennek hiányában a vásárló által a megrendelőlapon megadott címre.
6. cikk – Az ügylet igazolása
Az eladó számítógépes rendszereiben ésszerű biztonsági feltételek mellett tárolt számítógépes nyilvántartásokat a felek közötti kommunikáció, megrendelések és kifizetések bizonyítékának tekintik. A megrendelések és számlák archiválása megbízható és tartós adathordozón történik, amely bizonyítékként bemutatható.
7. cikk – Termékinformáció
A termékek francia területen készülnek.
A jelen feltételek által szabályozott termékek azok, amelyek megjelennek az eladó weboldalán, és amelyeket az eladó értékesít és szállít. Ezeket a készlet erejéig kínálják.
A termékeket a lehető legpontosabban írják le és mutatják be. Ha azonban hibák vagy hiányosságok merültek fel ebben a prezentációban, az eladó nem vonható felelősségre.
A termékekről készült fényképek nem szerződésesek.
8. cikk – Árak
Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy árait bármikor módosítsa, de vállalja, hogy a megrendelés időpontjában érvényes árakat alkalmazza, az adott napon rendelkezésre álló készlet függvényében.
Az árak euróban vannak megadva. Nem veszik figyelembe a szállítási költségeket, amelyeket külön számláznak, és a megrendelés érvényesítése előtt jeleznek. Az árak figyelembe veszik a megrendelés napján érvényes áfát, és az alkalmazandó ÁFA-kulcs bármilyen változása automatikusan megjelenik az online termékek árában. A teljes árat a megrendeléskor kell kifizetni. A kifizetett összegek soha nem tekinthetők letétnek.
Ha egy vagy több adót vagy hozzájárulást, különösen környezetvédelmi adókat hoznának létre vagy módosítanának, akár felfelé, akár lefelé, ez a változás tükröződhet a termékek eladási árában.
Az árfeltüntetés ingyenes minden nettó 100 € -tól történő megrendelés esetén, szállításonkénti számlázás ÁFA nélkül. Alapértelmezés szerint a kézbesítés nyomon követett levélben történik (megbízható terjesztési csatorna, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megismerje csomagja kézbesítésének állapotát). Az ügyfélnek azonban lehetősége van arra, hogy a fizetéskor felár ellenében megváltoztassa a szállítási módot: EXPRESS vagy AGAINST SIGNATURE.
Az ügyfél kérésére készített speciális csomagolás további számlázás tárgyát képezi. Ha az ár ügyfélnek történő feltüntetése után az önköltségi ár egy vagy több eleme emelkedik, a Diamants de Paris jogosult az árat ennek megfelelően emelni a következő esetekben:
- a megrendelés ügyfél általi módosítása,
- a szállítás késedelme nem róható fel a Diamants de Paris-nak.
9. cikk – Fizetési mód
9.1 Szabályozás
Ez egy fizetési kötelezettséggel járó megrendelés, ami azt jelenti, hogy a megrendelés leadása magában foglalja a vevő fizetését.
A megrendelések kifizetése a következő módon történik:
- PayPal:
Teljesen biztonságos fizetést kínálunk PayPal.
- Bankkártya:
Teljesen biztonságos bankkártyás fizetést kínálunk Önnek. A következő kártyákat fogadjuk el:
- Hitelkártya
- Vízum
- Mastercard
- American Express
- ALMA:
3X ingyenes fizetést fogadunk el 88 €-tól (2000 €-ig).
- Nem fogadunk el banki átutalással vagy csekkel történő fizetést
Bankkártyás fizetés biztosítása
A Diamants de Paris garantálja a biztonságos fizetést.
Banki adatait a biztonságos rendszer teljesen titkosítja és védi. (SSL kódolás). Ez azt jelenti, hogy banki adatai nem terjednek egyszerű szövegként az interneten, és soha nem érkeznek meg a Diamants de Paris weboldalára.
Ezért kérjük el a hitelkártya számát minden alkalommal, amikor új megrendelést ad le.
Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy felfüggessze az összes megrendelés kezelését és szállítását abban az esetben, ha a hivatalosan akkreditált testületek megtagadják a fizetési engedélyt, vagy ha nem fizetnek. Az eladó különösen fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a szállítást vagy a megrendelés teljesítését olyan vevőtől, aki részben vagy egészben nem fizetett egy korábbi megrendelésért, vagy akivel fizetési vita folyik. Az eladó megrendelés-ellenőrzési eljárást vezetett be annak biztosítása érdekében, hogy senki ne használja fel más személy banki adatait a tudta nélkül.
Az ellenőrzés részeként a vevőt felkérhetik, hogy faxon küldje el az eladónak a személyazonosító okmány másolatát, valamint a lakcím igazolását. A megrendelés csak akkor kerül érvényesítésre, ha az eladó megkapta és ellenőrizte az elküldött alkatrészeket.
9.2 Határidős fizetés
A nyeremény teljes egészében és egy részletben fizetendő.
9.3 Késedelmes fizetés
Bármilyen fizetési késedelem az eladónak járó összes összeg azonnali kifizetését eredményezi a vevő által, az eladó által e tekintetben a vevővel szemben esetlegesen indított egyéb keresetek sérelme nélkül.
10. cikk – Szállítási feltételek
A vis maior eseteit vagy a webhely kezdőlapján egyértelműen bejelentett bezárási időszakokat kivéve a szállítási idők a rendelkezésre álló készletek keretein belül az alábbiakban feltüntetettek. A szállítási idők a megrendelést visszaigazoló e-mailben feltüntetett megrendelés regisztrálásának napjától kezdődnek.
A franciaországi Métropole-ban történő szállítás esetén a határidő legfeljebb 10 munkanap a vevő megrendelésének napját követő naptól számítva. Ez az időtartam tájékoztató jellegű, és a fuvarozó feltételeitől függően csökkenthető vagy meghosszabbítható.
Késedelem esetén az eladó semmilyen okból nem tehető felelőssé. Ezért a vevő semmilyen kártérítési igényt nem támaszthat a vevő.
Abban az esetben, ha a megrendelt termék nem érhető el, a vásárlót a lehető leghamarabb értesítjük, és lehetősége van a megrendelés törlésére. A vevő ezután választhat, hogy a kifizetett összegek visszatérítését kéri legkésőbb a fizetéstől számított 30 napon belül, vagy a termék cseréjét.
11. cikk – Szállítási feltételek
A szállítás csak az eladó bankjának fizetési visszaigazolása után történik.
Legfeljebb 2 napon belül nyújtják azt követően, hogy az eladó megkapta a megrendelést.
A 2 napot meghaladó késedelem az értékesítés megszüntetését eredményezheti.
A Diamants de Paris nem vállal felelősséget a vis maiorral kapcsolatos késésekért, például sztrájkokért, természeti katasztrófákért vagy bármely más előre nem látható, ellenállhatatlan és leküzdhetetlen eseményért.
A fent meghatározott fizetési feltételek be nem tartása esetén az eladó felfüggesztheti vagy véglegesen törölheti az értékesítést.
Csalárd megrendelés gyanúja esetén az eladó telefonon felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, hogy megbizonyosodjon a megrendelés tartalmáról. Az eladó felfüggesztheti vagy véglegesen törölheti az értékesítést.
A termékeket a vevő által a megrendelésen megadott címre szállítják, a vevőnek biztosítania kell annak pontosságát. A helytelen vagy hiányos szállítási cím miatt az eladónak visszaküldött csomagokat a vevő költségére szállítjuk. A vevő kérésére kérheti a számla elküldését a számlázási címre, és nem a szállítási címre, a megrendelésen erre a célra biztosított opció érvényesítésével.
A megrendeléseket alapértelmezés szerint nyomon követett levélben, megbízható terjesztési csatornán küldik el, lehetővé téve az ügyfél számára, hogy megismerje csomagja kézbesítésének állapotát.
Ha a szállításkor az eredeti csomagolás sérült, szakadt, kinyitott, akkor a vevőnek ellenőriznie kell az elemek állapotát. Ha megsérültek, a vevőnek vissza kell utasítania a csomagot, és fel kell tüntetnie a fenntartást a szállítólevélen (a csomagot kinyitották vagy sérültek miatt elutasították).
A vevőnek a szállítólevélen és kézzel írott foglalás formájában aláírásával együtt jeleznie kell a szállítással kapcsolatos rendellenességeket (sérülés, hiányzó termék a szállítólevélhez képest, sérült csomag, törött termékek stb.).
Ez az ellenőrzés akkor tekinthető elvégzettnek, amikor a vevő vagy az általa felhatalmazott személy aláírta a szállítólevelet.
A vevőnek ezt követően legkésőbb a tétel(ek) átvételét követő két munkanapon belül ajánlott levélben meg kell erősítenie ezeket a foglalásokat a fuvarozónak, és e levél másolatát faxon vagy egyszerű levélben el kell küldenie az eladónak a telephely jogi nyilatkozatában megjelölt címre.
Ha a termékeket vissza kell küldeni az eladónak, akkor az eladónak a szállítástól számított három (3) napon belül visszaküldési kérelmet kell benyújtania. Az ezen időszak után benyújtott igényeket nem fogadjuk el. A termék visszaküldése csak eredeti állapotukban (csomagolás, tartozékok, utasítások stb.) fogadható el.
Az ügyfél által a Diamants de Paris-szal szemben valamely kötelezettségének elmulasztása miatt támasztott követelés a kézbesítéstől számított 12 hónapon belül elévül.
A panasz soha nem igazolhatja, hogy az ügyfél nem tesz eleget fizetési kötelezettségének.
12. cikk – Szállítási hibák
A vevőnek a szállítási hiba és/vagy a termékek természetbeni vagy minőségi előírásoknak a megrendelőlapon szereplő információk tekintetében fennálló esetleges igényét a szállítás napján, vagy legkésőbb a szállítást követő első munkanapon kell benyújtania az eladóhoz. Az ezen időszak után benyújtott kérelmeket elutasítjuk.
A reklamációt a vevő választása szerint e-mailben lehet benyújtani a atelier@diamantsdeparis.com.
A fent meghatározott szabályoknak megfelelően és a meghatározott határidőn belül benyújtott igényeket nem veszik figyelembe, és mentesítik az eladót a vevővel szembeni minden felelősség alól.
A panasz kézhezvételét követően a termék cseréje csak az eladó e-mailben történő visszaigazolása után történhet meg.
Szállítási vagy cserehiba esetén e-mailben kérést kell küldeni a támogatási szolgálatnak. Minden kicserélendő vagy visszatérítendő terméket a Colissimo Registered teljes egészében és eredeti csomagolásában vissza kell küldenie az eladónak az ügyfélszolgálat által megadott címre az ügyfél panaszát követően.
A visszaküldés szállítási költségei a vevő felelőssége.
Abban az esetben, ha a csomag nem érkezik meg, a GYIK képes tájékoztatni bármely ügyfelet.
Lehetőség van arra is, hogy:
- Ellenőrizze, hogy a nyomon követési szám azt jelzi-e, hogy csomagját kézbesítették, de nem kapott semmit a postafiókjába, több intézkedést kell tennie:
- győződjön meg róla, hogy az egyik szomszédja nem kapta meg Önnek a csomagot,
- Győződjön meg arról, hogy csomagját nem adták le a legközelebbi postahivatalban.
Ha ezen óvintézkedések ellenére a csomagja nem található, akkor Önnek kell panaszt nyitnia a fuvarozó ügyfélszolgálatánál, telefonon a 3631-es telefonszámon, egyébként közvetlenül ezen a linken keresztül https://reclamations.laposte.fr vagy egy űrlapot a legközelebbi postahivatalban.
A személyre szabott ékszereket nem térítjük vissza.
13. cikkely – Termékgarancia
Az Eladó kártalanítja a Vevőt a Szolgáltatások megfelelőségének hiányáért és bármely látens hibáért, amely az említett Szolgáltatások tervezésének vagy nyújtásának hibájából ered, kizárva a Vevő gondatlanságát vagy hibáját.
Mindenesetre, abban az esetben, ha az eladót felelősségre vonják, az eladó garanciája a vevő által az ingatlan megvásárlásáért fizetett adó nélküli összegre korlátozódik.
A szállítás időpontjában fennálló és a termékek átvétele után feltárt hibák felmondását az ügyfélnek írásban kell megfogalmaznia a hiba felfedezésétől számított három (3) napon belül. Nem veszünk figyelembe felmondást, ha azt a termékek szállításától számított három (3) tiszta napon túl teszik meg.
A leszállított termékek hibái és romlása, amelyek a megrendelő telephelyén történő rendellenes tárolási és/vagy tartósítási körülményekből erednek, különösen bármilyen jellegű baleset esetén, nem keletkeztetnek jogot a szállító által fizetendő jótállásra.
A rejtett hibákra vonatkozó jótállás keretében a szállító csak a hibás áru térítésmentes cseréjéért felel, anélkül, hogy a vevő bármilyen okból kártérítést követelhetne.
A beszállító garantálja termékeit a rejtett hibák ellen, a törvénynek, a szokásoknak, a joggyakorlatnak megfelelően és a következő feltételek mellett:
- A garancia azokra a termékekre vonatkozik, amelyek rendszeresen a vevő tulajdonába kerültek;
- olyan termékekre vonatkozik, amelyeket teljes egészében a szállító gyárt;
- Kizárt, ha termékeinket nem rendeltetésszerű használat vagy teljesítmény mellett használták.
A beszállítói garancia csak a rejtett hibákra vonatkozik.
A garancia nem vonatkozik a használt vezetékekre vagy más sérült tárgyakra.
A garancia, hacsak másként nem rendelkezik, csak azokra a hibákra vonatkozik, amelyek huszonnégy hónapon belül jelentkeznek (jótállási idő). A jótállási idő a számla kiállításának napjától kezdődik. A cserealkatrészekre vagy az utángyártott alkatrészekre ugyanazok a feltételek vonatkoznak, mint az eredeti berendezésre, és a fent meghatározottal megegyező új időtartamra.
Annak érdekében, hogy igénybe vehesse e rendelkezések előnyeit, az ügyfélnek értesítenie kell a Diamants de Paris-t azokról a hibákról, amelyeket az előző cikkben meghatározott feltételek mellett az árunak tulajdonít, és bizonyítania kell, hogy a szállítás tárgya tervezési, anyag- vagy gyártási hibákat tartalmaz. A hibásnak talált áru szállítása esetén kizárólagos választásunk szerint vállaljuk, hogy vagy megjavítjuk a szállítás tárgyát, vagy kicseréljük a hibás alkatrészeket, vagy jóváírjuk az ügyfélnek a szállítás összegét. A garanciával járó összes költség, mint például a szállítási költségek, az utazási költségek, a berendezés eltávolítása vagy újratelepítése továbbra is az ügyfél felelőssége.
Mintaértékesítés esetén csak a minta betartását garantáljuk.
Felelősségünk szigorúan az így meghatározott kötelezettségekre korlátozódik, és kifejezetten megállapodunk abban, hogy cégünk nem vállal felelősséget az ügyféllel szemben az elszenvedett károkért, például: személyi balesetek, a tárgytól vagy a szerződéstől eltérő vagyoni kár vagy elmaradt haszon.
Ezenkívül kizárunk minden felelősséget az ügyfél által rendelkezésünkre bocsátott modellek és eszközök sérüléséért vagy elvesztéséért.
Kifejezetten emlékeztetni kell arra, hogy a termékekre a francia forgalmazási előírások tiszteletben tartásával nyújtanak garanciát, amelyek az egyetlenek, amelyeket a felek végrehajthatónak ismernek el.
14. cikk – Elállási jog
A hatályos jogszabályoknak megfelelően a vevőnek, aki nem szakember, a szerződés megkötésétől számított tizennégy naptári napos elállási idő áll rendelkezésére.
A vevő használhatja az alábbi űrlapsablont, amelyet e-mailben küldhet el a atelier@diamantsdeparis.com:
A Les Diamants de Paris figyelmébe:
Ezúton értesítem/értesítjük Önt/értesítjük (*) az áruk adásvételére (*)/szolgáltatások nyújtására (*) vonatkozó szerződéstől való elállásunkról (*):
Megrendelés dátuma (*)/átvétel dátuma (*):
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (csak e formanyomtatvány papíron történő közlése esetén):
Dátum:
(*) Húzza ki a felesleges megfogalmazást.
A visszaküldés szállítási költségei a vevő felelőssége.
15. cikk – Vis maior
A felek által nem befolyásolható körülmények, amelyek megakadályozzák kötelezettségeik rendes feltételek melletti teljesítését, a felek kötelezettségei alóli mentesülés indokának tekintendők, és azok felfüggesztését eredményezik.
A fenti körülményekre hivatkozó félnek haladéktalanul értesítenie kell a másik felet azok bekövetkezéséről, valamint eltűnéséről.
Vis maiornak minősül minden olyan ellenállhatatlan tény vagy körülmény, amely a felek ellenőrzési körén kívül esik, előre nem látható, elkerülhetetlen, a felek ellenőrzésén kívül esik, és amelyet a felek minden ésszerű erőfeszítés ellenére sem tudnak megakadályozni. A francia bíróságok ítélkezési gyakorlata által általában elfogadottakon kívül vis maior vagy előre nem látható körülmények esetének minősülnek vis maior vagy előre nem látható körülmények: a szállítóeszközök vagy az ellátás elakadása, földrengések, tüzek, viharok, árvizek, villámlás, távközlési hálózatok leállítása vagy az ügyfeleken kívüli távközlési hálózatokra jellemző nehézségek.
A felek összegyűlnek, hogy áttekintsék az esemény hatását, és megállapodjanak a szerződés teljesítésének folytatásának feltételeiről. Ha a vis maior esemény több mint három hónapig tart, a jelen feltételeket a károsult felmondhatja.
16. cikk – Tulajdonjog fenntartása
van. Az értékesítés tulajdonjog fenntartással zárul, és a tulajdonjog átruházására csak az ár teljes kifizetése után kerül sor. A küldemény vagy az azzal kapcsolatos dokumentumok átvétele a jelen pont elfogadását jelenti. A nyeremények kifizetése a tényleges beszedés. A vevő a tulajdonjog fenntartása mellett értékesített áruk letéteményese, és viseli a kockázatokat. Biztosítania kell őket, és felelnie kell minden felelősségért, amint azokat kézbesítik.
b. Abban az esetben, ha az esedékesség napjáig nem fizetnek, a szerződés a törvény erejénél fogva megszűnik, ha a Diamants de Paris ezt megfelelőnek tartja, bíróságon kívüli aktussal vagy ajánlott levélben tett egyszerű hivatalos értesítéssel, amely érvénytelen maradt, és az árut késedelem nélkül visszaküldik.
Az egyenleget az eladónak ítélik oda kártérítésként.
17. cikk – A validálás részleges megtagadása
Ha a jelen általános szerződési feltételek egy vagy több rendelkezését törvény, rendelet vagy az illetékes bíróság jogerős határozata alapján érvénytelennek nyilvánítják vagy ilyennek nyilvánítják, a többi kikötés teljes mértékben hatályban marad.
18. cikk – A lemondás tilalma
Az a tény, hogy az egyik fél nem hivatkozik arra, hogy a másik fél megszegte a jelen általános szerződési feltételekben említett kötelezettségek bármelyikét, a jövőre nézve nem értelmezhető a szóban forgó kötelezettségről való lemondásként.
19 cikk – cím
Abban az esetben, ha értelmezési nehézség merül fel a záradékok tetején megjelenő rovatok bármelyike és bármelyik mellékmondat között, a rovatokat nem létezőnek kell nyilvánítani.
20. cikk – Beszedési költségek
Az esedékesség napjáig történő fizetés elmulasztása esetén az adós 40 EUR kártérítés megfizetésére köteles (a francia kereskedelmi törvénykönyv D. 441-5. cikke).
Minden bírósági és bíróságon kívüli költséget ő visel. Adósságbehajtás esetén a bíróságon kívüli költségek a behajtandó összeg 15%-a, de legalább 228,67 EUR.
21. cikk – Közvetítés
Az ügyfelet tájékoztatják arról, hogy az általa választott közvetítő hagyományos közvetítési eljárást vehet igénybe.
Az eljárás a fogyasztó számára ingyenes.
Minden olyan vitát, amelyre a jelen általános értékesítési feltételek alapján megkötött adásvételi ügyletek vonatkoznak, és amelyek nem képezték az eladó és az ügyfél közötti békés rendezés vagy közvetítés tárgyát, az illetékes bíróságok elé kell terjeszteni.
22. cikk – Alkalmazandó jog
Ezek az általános szerződési feltételek a francia jog alkalmazásának hatálya alá tartoznak, a bécsi egyezmény rendelkezéseinek kizárásával.
A felek vállalják, hogy békés megoldást keresnek a Szerződés értelmezéséből vagy végrehajtásából eredő vitákra.
Ha ezt nem tudják megtenni, a felek a vitát a párizsi kereskedelmi bíróság elé terjesztik.
23. cikk – A személyes adatok védelme
Az ügyfél által megbízott összes adatot a megrendelések feldolgozása érdekében adjuk meg.
Az 1978. január 6-i 78-17. számú francia adatvédelmi törvénynek megfelelően Önnek joga van helyesbíteni, megtekinteni, módosítani és törölni a velünk közölt adatokat.
Ezenkívül az ügyfélnek joga van kérni adatai feldolgozásának korlátozását, valamint adatainak hordozhatóságát.
A személyes adatokra vonatkozó követelmény szerződéses jellegű.
A személyes adatok megadásának elmulasztása az értékesítési folyamat megszakítását eredményezheti, amennyiben ez a megrendeléssel összefüggésben szükséges.
Az eladó által gyűjtött adatokat nem adjuk tovább harmadik félnek.