Allgemeine Verkaufsbedingungen für Privatpersonen
Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop der Website der www.diamantsdeparis.com erscheint, setzt die vorherige Konsultation und Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Der Klick zum Bestätigen der Bestellung impliziert die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Dieser Klick hat den Wert einer "digitalen Signatur".
Artikel 1 – Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. Sie bilden die alleinige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien, und in diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos akzeptiert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten, insbesondere vor allen allgemeinen Einkaufsbedingungen. Sie gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Dienstleistungen, die der Verkäufer an Käufer derselben Kategorie erbringt.
Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie treten in Kraft, sobald sie online gestellt werden.
Fehlt eine Verkaufsbedingung, so wird davon ausgegangen, dass sie den Gepflogenheiten des Fernabsatzes unterliegt, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Käufer mitgeteilt, der sie anfordert, damit er eine Bestellung aufgeben kann.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, je nach den mit dem Käufer geführten Verhandlungen von bestimmten Klauseln abzuweichen, indem er spezifische Verkaufsbedingungen festlegt.
Diamants de Paris kann auch kategorische allgemeine Verkaufsbedingungen festlegen, die von diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen abweichen, je nach Art der betrachteten Kundschaft, nach Kriterien, die objektiv bleiben. Betreiber, die diese Kriterien erfüllen, unterliegen dann diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 2 – Inhalt
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Waren und Materialien zu definieren, die der Verkäufer dem Käufer anbietet.
Diese Bedingungen gelten nur für Einkäufe, die von Käufern getätigt werden, die in Frankreich ansässig sind und ausschließlich auf französischem Hoheitsgebiet geliefert werden. Für jede Lieferung außerhalb Frankreichs ist es notwendig, dies anzugeben, um ein spezifisches Angebot zu erhalten.
Artikel 3 – Die Bestellung
Der Käufer gibt seine Bestellung online, aus dem Online-Katalog und über das Formular auf der Website auf.
Damit die Bestellung bestätigt werden kann, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem er auf die auf der Website angegebene Stelle klickt. Die Annahme führt dazu, dass der Verkäufer eine Bestätigungs-E-Mail gemäß den unten beschriebenen Bedingungen sendet.
Der Käufer muss die Adresse und die Versandart auswählen.
Alle Bestellungen setzen die Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte voraus. Jede Streitigkeit zu diesem Punkt findet im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien statt.
In einigen Fällen, wie z. B. bei Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Für den Fall, dass ein Kunde eine Bestellung bei
Diamants de Paris, ohne die vorherige(n) Bestellung(en) bezahlt zu haben, kann der Lieferant die Ausführung der Bestellung und die Lieferung der betreffenden Waren verweigern, ohne dass der Kunde aus irgendeinem Grund eine Entschädigung verlangen kann.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird der Käufer per E-Mail informiert.
Die Stornierung der Bestellung für dieses Produkt und seine mögliche Rückerstattung erfolgen dann, der Rest der Bestellung bleibt fest und endgültig.
Stellt sich vor oder während der Ausführung des Auftrages heraus, dass Diamants de Paris diesen nicht oder nur mit großen Schwierigkeiten ausführen kann, kann Diamants de Paris verlangen, dass der Auftrag entsprechend angepasst wird.
Im Falle der Weigerung des Kunden,
Diamants de Paris hat das Recht, jede Bestellung oder einen Teil einer noch nicht ausgeführten Bestellung kostenlos zu stornieren. Der Kunde ist dann verpflichtet, den Verkaufspreis für bereits erfolgte Lieferungen sowie die Diamants de Paris entstandenen Kosten zu zahlen.
Wenn Diamants de Paris der Ansicht ist, dass die finanzielle Situation des Kunden eine solche Maßnahme rechtfertigt, behält sie sich das Recht vor, jederzeit die Lieferung zu verweigern und/oder eine Vorauszahlung oder Bürgschaften für die ausstehenden Zahlungen zu verlangen.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung muss der Käufer eine E-Mail an atelier@diamantsdeparis.com senden.
Im Falle einer Rückerstattung und in Übereinstimmung mit unseren Rückgabebedingungen kann die Rückerstattungsfrist bis zu 2 Monate ab der korrekten Prüfung dauern. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.
Artikel 4 – Elektronische Signatur
Die Online-Angabe der Bankverbindung des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Beweis für die Zustimmung des Käufers:
- Zahlung der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge;
- Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung von Bankdaten wird der Käufer gebeten, sobald diese Verwendung entdeckt wird, sich an den Kundendienst unter atelier@diamantsdeparis.com zu wenden.
Artikel 5 – Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung per E-Mail oder, falls dies nicht möglich ist, an die vom Käufer im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.
Artikel 6 – Nachweis der Transaktion
Die computergestützten Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen, die zwischen den Parteien getätigt wurden. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweis vorgelegt werden kann.
Artikel 7 – Produktinformationen
Die Produkte werden auf französischem Territorium hergestellt.
Die Produkte, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, sind diejenigen, die auf der Website des Verkäufers erscheinen und als vom Verkäufer verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Sollten jedoch Fehler oder Auslassungen in dieser Präsentation aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 8 – Preise
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die extra in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Online-Produkte berücksichtigt. Die Zahlung des vollen Preises muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Kaution betrachtet werden.
Wenn eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltsteuern, eingeführt oder geändert werden, entweder nach oben oder nach unten, kann sich diese Änderung im Verkaufspreis der Produkte widerspiegeln.
Die Preisangaben sind für alle Bestellungen ab 100€ netto zzgl. MwSt. der Rechnungsstellung pro Lieferung kostenlos. Standardmäßig erfolgt die Zustellung per Brief mit Sendungsverfolgung (ein zuverlässiger Vertriebskanal, der es dem Kunden ermöglicht, den Status der Zustellung seines Pakets zu erfahren). Der Kunde hat jedoch die Wahl, zum Zeitpunkt des Check-outs gegen eine zusätzliche Gebühr die Versandart zu ändern: EXPRESS oder GEGEN UNTERSCHRIFT.
Sonderverpackungen, die auf Kundenwunsch angefertigt werden, werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Wenn nach Preisangabe an den Kunden ein oder mehrere Elemente des Selbstkostenpreises erhöht werden, ist Diamants de Paris berechtigt, den Preis in den folgenden Fällen entsprechend zu erhöhen:
- Änderung der Bestellung durch den Kunden,
- Lieferverzug, der nicht auf Diamants de Paris zurückzuführen ist.
Artikel 9 – Zahlungsweise
9.1 Regulierung
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, was bedeutet, dass die Bestellung mit der Zahlung durch den Käufer verbunden ist.
Die Bezahlung von Bestellungen erfolgt auf folgende Weise:
- PayPal:
Wir bieten eine absolut sichere Zahlung per PayPal an.
- Bankkarte:
Wir bieten Ihnen eine absolut sichere Zahlung per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Karten:
- Kreditkarte
- Visum
- Mastercard
- American Express
- ALMA:
Wir akzeptieren Zahlungen in 3X kostenlos ab 88€ (bis zu 2000€).
- Wir akzeptieren keine Zahlung per Banküberweisung oder Scheck
Sicherung der Zahlung per Kreditkarte
Diamants de Paris garantiert Ihnen eine sichere Zahlung.
Ihre Bankdaten sind vollständig verschlüsselt und durch das sichere System geschützt. (SSL-Verschlüsselung). Das bedeutet, dass Ihre Bankdaten nicht im Klartext im Internet zirkulieren und niemals auf der Website von Diamants de Paris ankommen.
Deshalb fragen wir Sie bei jeder neuen Bestellung nach Ihrer Kreditkartennummer.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung im Falle der Verweigerung der Zahlungsermächtigung durch offiziell akkreditierte Stellen oder im Falle der Nichtzahlung auszusetzen. Insbesondere behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Lieferung oder die Ausführung einer Bestellung eines Käufers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit geführt wird. Der Verkäufer hat ein Verfahren zur Überprüfung der Bestellung eingerichtet, um sicherzustellen, dass niemand die Bankdaten einer anderen Person ohne deren Wissen verwendet.
Im Rahmen dieser Überprüfung kann der Käufer aufgefordert werden, dem Verkäufer eine Kopie eines Ausweisdokuments sowie einen Adressnachweis zu faxen. Die Bestellung wird dann erst nach Erhalt und Überprüfung der gesendeten Teile durch den Verkäufer bestätigt.
9.2 Laufzeitzahlung
Der Gewinn ist in voller Höhe und in einer einzigen Rate auszuzahlen.
9.3 Zahlungsverzug
Jeder Zahlungsverzug führt zur sofortigen Zahlung aller Beträge, die der Käufer dem Verkäufer schuldet, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die der Verkäufer in diesem Zusammenhang gegen den Käufer erheben kann.
Artikel 10 – Lieferbedingungen
Außer in Fällen höherer Gewalt oder während der auf der Startseite der Website deutlich angekündigten Schließzeiten sind die Lieferzeiten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die unten angegebenen Fristen. Die Lieferzeiten laufen ab dem Datum der Registrierung der Bestellung, das in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist.
Für die Lieferung in France Métropole beträgt die Frist maximal 10 Werktage ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Käufer seine Bestellung aufgegeben hat. Diese Frist wird als Anhaltspunkt angegeben und kann je nach den Bedingungen des Beförderers verkürzt oder verlängert werden.
Im Falle einer Verspätung kann der Verkäufer aus keinem Grund haftbar gemacht werden. Daher kann vom Käufer kein Schadenersatzanspruch irgendwelcher Art geltend gemacht werden.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Der Käufer hat dann die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von spätestens 30 Tagen nach ihrer Zahlung oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Artikel 11 – Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank des Verkäufers.
Es wird innerhalb eines Zeitraums von maximal 2 Tagen nach Eingang der Bestellung beim Verkäufer bereitgestellt.
Jede Verzögerung von mehr als 2 Tagen kann zum Abbruch des Verkaufs führen.
Diamants de Paris ist nicht verantwortlich für Verzögerungen im Zusammenhang mit höherer Gewalt wie Streiks, Naturkatastrophen oder anderen unvorhersehbaren, unabwendbaren und unüberwindbaren Ereignissen.
Bei Nichteinhaltung der oben genannten Zahlungsbedingungen kann der Verkäufer den Verkauf aussetzen oder dauerhaft stornieren.
Bei Verdacht auf eine betrügerische Bestellung wird sich der Verkäufer telefonisch mit dem Kunden in Verbindung setzen, um den Inhalt der Bestellung zu ermitteln. Der Verkäufer kann den Verkauf aussetzen oder dauerhaft stornieren.
Die Produkte werden an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgeschickt wird, wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Der Käufer kann auf seinen Wunsch hin die Zusendung einer Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse erwirken, indem er die zu diesem Zweck in der Bestellung vorgesehene Option bestätigt.
Bestellungen werden standardmäßig per Brief mit Sendungsverfolgung versandt, einem zuverlässigen Vertriebskanal, der es dem Kunden ermöglicht, den Status der Lieferung seines Pakets zu erfahren.
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, muss der Käufer den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss der Käufer das Paket ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, weil geöffnet oder beschädigt).
Der Käufer muss auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit seiner Unterschrift jede Anomalie in Bezug auf die Lieferung angeben (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, beschädigte Produkte usw.).
Diese Überprüfung gilt als erfolgt, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.
Der Käufer muss diese Vorbehalte dann spätestens zwei Werktage nach Erhalt der Artikel per Einschreiben an den Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfacher Post an den Verkäufer an die im Impressum der Website angegebene Adresse senden.
Wenn die Produkte an den Verkäufer zurückgeschickt werden müssen, müssen sie innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung vom Verkäufer zurückgesandt werden. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, werden nicht akzeptiert. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert werden.
Jeder Anspruch eines Kunden gegen Diamants de Paris wegen Nichteinhaltung einer seiner Verpflichtungen verjährt innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung.
Eine Reklamation kann niemals die Nichteinhaltung einer Zahlungsverpflichtung durch einen Kunden rechtfertigen.
Artikel 12 – Lieferfehler
Der Käufer muss jede Reklamation gegenüber dem Verkäufer am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung geltend machen, die auf einen Lieferfehler und/oder eine Nichtübereinstimmung der Produkte in Bezug auf Art oder Qualität in Bezug auf die Informationen auf dem Bestellformular zurückzuführen ist. Jede Reklamation, die nach dieser Frist eingereicht wird, wird abgelehnt.
Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers per E-Mail an atelier@diamantsdeparis.com erfolgen.
Reklamationen, die nicht in Übereinstimmung mit den oben definierten Regeln und innerhalb der festgelegten Fristen geltend gemacht werden, werden nicht berücksichtigt und entbinden den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.
Nach Eingang der Reklamation kann der Umtausch eines Produktes erst nach Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer erfolgen.
Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss eine Anfrage per E-Mail an den Support-Service gesendet werden. Jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, muss vollständig und in der Originalverpackung von Colissimo Registered an die vom Support nach der Beschwerde des Kunden angegebene Adresse zurückgesandt werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Im Falle des Nichterhalts des Pakets kann die FAQ jeden Kunden informieren.
Es ist auch möglich:
- Wenn die Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie aber nichts in Ihrem Briefkasten erhalten haben, müssen Sie mehrere Maßnahmen ergreifen:
- Vergewissern Sie sich, dass nicht einer Ihrer Nachbarn das Paket für Sie in Empfang genommen hat,
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket nicht bei der nächstgelegenen Postfiliale abgegeben wurde.
Wenn Ihr Paket trotz dieser Vorsichtsmaßnahmen nicht gefunden werden kann, liegt es an Ihnen, eine Reklamation beim Kundendienst des Spediteurs, telefonisch unter 3631, andernfalls direkt über diesen Link https://reclamations.laposte.fr oder durch Abholung eines Formulars bei der nächstgelegenen Postfiliale zu eröffnen.
Personalisierter Schmuck wird nicht erstattet.
Artikel 13 – Produktgarantie
Der Verkäufer stellt den Käufer von jeder Vertragswidrigkeit der Dienstleistungen und jedem versteckten Mangel frei, der sich aus einem Fehler in der Konstruktion oder Erbringung der genannten Dienstleistungen ergibt, unter Ausschluss jeglicher Fahrlässigkeit oder eines Verschuldens des Käufers.
In jedem Fall ist die Garantie des Verkäufers für den Fall, dass der Verkäufer haftbar gemacht wird, auf den Betrag ohne Steuern beschränkt, die der Käufer für den Kauf der Immobilie gezahlt hat.
Die Rüge von Mängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden und nach Erhalt der Produkte festgestellt wurden, muss vom Kunden innerhalb von drei (3) Tagen ab dem Datum, an dem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, schriftlich formuliert werden. Eine Kündigung wird nicht berücksichtigt, wenn sie mehr als drei (3) Tage nach Lieferung der Produkte erfolgt.
Mängel und Verschlechterungen der gelieferten Produkte, die auf anormale Lager- und/oder Konservierungsbedingungen beim Kunden zurückzuführen sind, insbesondere im Falle eines Unfalls jeglicher Art, begründen keinen Anspruch auf die vom Lieferanten geschuldete Garantie.
Im Rahmen der Garantie für versteckte Mängel haftet der Lieferant nur für den kostenlosen Ersatz mangelhafter Ware, ohne dass der Besteller aus welchem Grund auch immer Schadenersatz verlangen kann.
Der Lieferant garantiert seine Produkte gegen versteckte Mängel in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den Gepflogenheiten und der Rechtsprechung und unter den folgenden Bedingungen:
- Die Garantie gilt für Produkte, die regelmäßig in das Eigentum des Käufers übergegangen sind;
- Sie gilt für Produkte, die vollständig vom Lieferanten hergestellt werden;
- Sie ist ausgeschlossen, wenn unsere Produkte unter nicht bestimmungsgemäßen Einsatz- oder Leistungsbedingungen verwendet worden sind.
Die Gewährleistung des Lieferanten gilt nur für versteckte Mängel.
Die Garantie gilt nicht für gebrauchte Kabel oder andere Gegenstände, die beschädigt wurden.
Die Garantie gilt, sofern nicht anders vereinbart, nur für Mängel, die sich während eines Zeitraums von vierundzwanzig Monaten (Gewährleistungsfrist) manifestieren. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Rechnungsdatum. Für Ersatzteile oder wiederaufbereitete Teile gilt die Garantie zu den gleichen Bedingungen wie für die Erstausrüstung und für einen neuen Zeitraum, der dem oben definierten entspricht.
Um sich auf diese Bestimmungen berufen zu können, muss der Kunde Diamants de Paris über die Mängel informieren, die er der Ware unter den im vorstehenden Artikel genannten Bedingungen zuschreibt, und er muss nachweisen, dass der Liefergegenstand Konstruktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist. Im Falle der Lieferung von Ware, die sich als mangelhaft erweist, verpflichten wir uns, nach unserer Wahl entweder den Liefergegenstand nachzubessern oder die mangelhaften Teile zu ersetzen oder dem Kunden den Betrag der Lieferung gutzuschreiben. Alle mit der Garantie verbundenen Kosten, wie z.B. Versandkosten, Reisekosten, Aus- oder Wiedereinbau des Gerätes, gehen zu Lasten des Kunden.
Bei Musterverkäufen garantieren wir nur die Einhaltung des Musters.
Unsere Haftung ist streng auf die so definierten Verpflichtungen beschränkt und es wird ausdrücklich vereinbart, dass unser Unternehmen gegenüber dem Kunden nicht für erlittene Schäden haftet, wie z. B.: Unfälle von Personen, Schäden an anderen Sachen als dem Gegenstand oder Vertrag oder entgangenem Gewinn.
Darüber hinaus ist jegliche Haftung für Beschädigung oder Verlust von Modellen und Werkzeugen, die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, ausgeschlossen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Produkte in Bezug auf die französischen Vermarktungsstandards garantiert werden, die die einzigen sind, die zwischen den Parteien als durchsetzbar anerkannt sind.
Artikel 14 – Widerrufsrecht
In Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Käufer, der kein Gewerbetreibender ist, eine Widerrufsfrist von vierzehn Kalendertagen ab Vertragsabschluss.
Der Käufer kann die folgende Formularvorlage verwenden, die per E-Mail an atelier@diamantsdeparis.com gesendet wird:
Zu Händen von Les Diamants de Paris:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf beweglicher Sachen (*)/über die Erbringung von Dienstleistungen (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Übermittlung dieses Formulars auf Papier):
Datum:
(*) Streichen Sie die unnötigen Formulierungen.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers.
Artikel 15 – Höhere Gewalt
Alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen und die Erfüllung ihrer Verpflichtungen unter normalen Bedingungen verhindern, gelten als Grund für die Befreiung von den Verpflichtungen der Parteien und führen zu ihrer Aussetzung.
Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintreten sowie über ihr Verschwinden informieren.
Als höhere Gewalt gelten alle unabwendbaren Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, außerhalb der Kontrolle der Parteien und die von den Parteien trotz aller zumutbaren Bemühungen nicht verhindert werden können. Zusätzlich zu denen, die in der Regel von der Rechtsprechung der französischen Gerichte anerkannt werden, gelten als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände: die Sperrung von Transportmitteln oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten, die für Telekommunikationsnetze außerhalb der Kunden spezifisch sind.
Die Parteien werden zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu überprüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragserfüllung fortgesetzt wird. Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als drei Monate andauert, können diese Bedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
Artikel 16 – Eigentumsvorbehalt
hat. Verkäufe werden unter Eigentumsvorbehalt abgeschlossen und der Eigentumsübergang erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises. Die Annahme der Lieferung oder der damit verbundenen Dokumente stellt die Annahme dieser Klausel dar. Die Auszahlung der Gewinne ist definiert als die eigentliche Sammlung. Der Käufer ist Verwahrer der unter Eigentumsvorbehalt verkauften Ware und trägt die Gefahr. Er muss sie versichern und für jede Verantwortung geradestehen, sobald sie geliefert werden.
b. Im Falle der Nichtzahlung bis zum Fälligkeitsdatum wird der Vertrag von Rechts wegen gekündigt, wenn Diamants de Paris dies für angebracht hält, nach einer einfachen Mahnung durch außergerichtliche Handlung oder eingeschriebenen Brief, die unwirksam geblieben ist, und die Ware wird unverzüglich zurückgesandt.
Der Restbetrag wird dem Verkäufer als Entschädigung zugesprochen.
Artikel 17 – Teilweise Nichtvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt oder für ungültig erklärt werden, behalten die anderen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
Artikel 18 – Kein Verzicht
Die Tatsache, dass sich eine der Parteien nicht auf eine Verletzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen durch die andere Partei beruft, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.
Artikel 19 – Überschrift
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer der Überschriften, die am Anfang der Klauseln erscheinen, und einer der Klauseln werden die Überschriften für nicht existent erklärt.
Artikel 20 – Inkassokosten
Bei Nichtzahlung bis zum Fälligkeitsdatum ist der Schuldner zur Zahlung einer Entschädigung von 40 € verpflichtet (Art. D. 441-5 des französischen Handelsgesetzbuches).
Alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten gehen zu seinen Lasten. Im Falle eines Inkassos werden die außergerichtlichen Kosten auf 15 % des einzutreibenden Betrags festgesetzt, mindestens jedoch auf 228,67 €.
Artikel 21 – Mediation
Der Klient wird darauf hingewiesen, dass er durch den Mediator seiner Wahl auf ein konventionelles Mediationsverfahren zurückgreifen kann.
Das Verfahren ist für den Verbraucher kostenlos.
Alle Streitigkeiten, zu denen die gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte geführt werden und die nicht Gegenstand einer gütlichen Einigung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden oder durch Mediation waren, werden den zuständigen Gerichten vorgelegt.
Artikel 22 – Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Übereinkommens.
Die Parteien verpflichten sich, eine gütliche Lösung für alle Streitigkeiten zu suchen, die sich aus der Auslegung oder Ausführung des Vertrags ergeben können.
Sind sie dazu nicht in der Lage, legen die Parteien den Streitfall dem Handelsgericht Paris vor.
Artikel 23 – Schutz personenbezogener Daten
Alle vom Kunden anvertrauten Daten werden zur Verfügung gestellt, um Bestellungen bearbeiten zu können.
In Übereinstimmung mit dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, die Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, zu berichtigen, einzusehen, zu ändern und zu löschen.
Darüber hinaus hat der Kunde das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten sowie ein Recht auf Übertragbarkeit seiner Daten zu verlangen.
Die Anforderung personenbezogener Daten ist vertraglicher Natur.
Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten kann zum Abbruch des Verkaufsprozesses führen, soweit dies im Rahmen der Bestellung erforderlich ist.
Die vom Verkäufer erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.