Kérdése van?
- Gyémántjaink
Csak olyan köveket kínálunk, amelyeket mi magunk is szeretnénk viselni. Így csak kiváló minőségű, jól vágott és ragyogó köveket választunk. Minden gyémántunk rendelkezik legalább VS2 címkével ellátott tisztasággal, amely szabad szemmel láthatatlan mikrozárványoknak felel meg. Ez a minőségi szint sokkal magasabb, mint amit a verseny ugyanabban az árkategóriában kínálhat.
A Les Diamants de Paris ékszer vásárlása biztos módja annak, hogy egy életen át megőrizze!
Minden gyémántunk olyan gyémántkereskedőktől származik, akiket a Felelős Ékszer Tanács tanúsított a Kimberley-i Szerződésnek megfelelően. A gyémántok, amelyeket viselni készül, tanúsítottak, és etikus módon lettek kitermelve a bányákból, gyermekmunka vagy a helyi milíciák szolgáltatásai nélkül.
Az általunk használt nyers nemesfémek újrahasznosított anyagokból készülnek, amelyeket öko-tanúsítvánnyal rendelkező finomítókból vásárolunk, amelyek megfelelnek az etikus beszerzés és a minimális környezeti hatás legmagasabb követelményeinek. Újrahasznosítjuk az ékszereink tervezési és gyártási folyamata során keletkező összes hulladékot is.
Minden Les Diamants de Paris ékszert teljes egészében kézzel tervezünk és készítünk francia kézműves mesterünk műhelyében, a legjobb ékszertechnikák szerint. A fém öntőformába öntésétől a huzalhúzáson át a krimpelésig és polírozásig.
Küldetésünk, hogy verhetetlen áron hozzáférést biztosítsunk Önnek a legkiválóbb és fenségesebb drágakőhöz.
Modern és divatos kollekciókat képzelünk el, hogy szakítsunk a gyémántok hagyományos képével, amelyet az eljegyzések és az elit számára tartanak fenn.
Így van. A Les Diamants de Paris kézművese több mint 15 éves tapasztalattal rendelkezik a luxus ékszerek terén, és örömmel készít bármilyen egyedi készítésű ékszert: pecsétgyűrűk, jegygyűrűk, karkötők, nyakláncok stb.
Ha egy teljesen egyedi ékszert szeretne készíteni a kő és nemesfém kiválasztásával, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a következő címen: support@diamantsdeparis.fr, az e-mail tárgyában feltüntetve az "Egyedi ékszerek" szót. Örömmel beszélünk veled, és együtt tervezzük meg álmaid darabját.
Kérjen ajánlatot, ingyenes!
Minden ujjmérethez kínálunk gyűrűket: a nagytól a kicsiig.
A méret megismeréséhez ne habozzon letölteni és kinyomtatni ingyenes papírgyűrű-méretezőnket a "méretútmutató" részben.
Ezenkívül ne aggódjon, ha hibát követ el a gyűrűméretben, nem számít: vegye fel velünk a kapcsolatot a gyűrű kézhezvételétől számított 30 napon belül, és tudassa velünk az Önnek megfelelő új méretet. Elmagyarázzuk, hogyan juttathatja vissza nekünk ékszereit.
- Szállítás és kézbesítés
A világ bármely pontjára szállíthatunk, de az árak a távolságtól függően változnak. UPS-t és GLS-t használunk, a célországtól függően. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a konkrét árakért.
Átlagosan megrendelését 48-72 órán belül kézbesítjük bárhol Franciaországban.
A kézbesítést a GLS vagy a La Poste fuvarozó végzi. Nyomon követett levélben / csomagban kézbesítjük. A megrendelés leadása után kap egy nyomon követési számot. Csomagját bármikor nyomon követheti a "csomagom nyomon követése" fülre kattintva.
Határidőink tájékoztató jellegűek, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ékszerét kézzel készítsük el, tekintettel a jelenlegi egészségügyi helyzetre.
Ha a nyomon követési szám azt jelzi, hogy csomagját kézbesítették, de nem kapott semmit a postafiókjába, akkor több intézkedést kell tennie:
– győződjön meg arról, hogy valamelyik szomszédja nem kapta meg Önnek a csomagot,
- Győződjön meg arról, hogy csomagját nem adták le a legközelebbi postahivatalban.
Ha ezen óvintézkedések ellenére a csomagja nem található, akkor Önnek kell panaszt nyitnia a fuvarozó ügyfélszolgálatánál, telefonon a 3631-es telefonszámon, egyébként közvetlenül ezen a linken keresztül https://reclamations.laposte.fr vagy egy űrlapot átvéve a legközelebbi postahivatalban.
A fuvarozó vizsgálatának végén döntés születik a csomag elvesztéséről vagy kézbesítésének megerősítéséről.
A fuvarozó által bejelentett veszteség esetén visszaküldjük megrendelését Önnek.
- Ügyfélszolgálat
Elérhet minket a 01 87 65 15 85 telefonszámon, amennyiben rendelkezésre áll valamelyik ékszerészünk (ha nem elfoglalt a műhelyben, ők is közvetlenül válaszolnak az Ön kéréseire).
Gyorsan kapcsolatba léphet velünk a csevegőroboton keresztül is, amikor az elérhető az oldalon (kis buborék a képernyő jobb alsó sarkában).
Célunk, hogy minden e-mailre 48 órán belül válaszoljunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez az időszak meghosszabbítható az értékesítési időszakokban és közvetlenül az új kollekciók bevezetése után.
Igen, bizonyos esetekben. Ügyeljen a közösségi hálózatok, például az Instagram vagy a Snapchat promócióira. Ha exkluzív ajánlatokat szeretne kapni, iratkozzon fel hírlevelünkre az e-mail cím megadásával az oldal alján található részben.
Tudjuk, hogy egy ékszer megvásárlása stresszes időszak lehet, különösen akkor, ha távolról történik, vagy ajándékról van szó.
Annak érdekében, hogy nyugodtan kipróbálhassa ékszereit, és megbizonyosodhasson arról, hogy tökéletesen megfelelnek-e Önnek, lehetőséget kínálunk arra, hogy ékszereit a körülményektől függően részleges vagy teljes visszatérítéssel visszaküldje az átvételtől számított 14 napon belül.
Látogasson el visszaküldési irányelveink oldalára, hogy áttekintse visszaküldési irányelveinket és visszatérítési folyamatunkat.