Rückerstattungsrichtlinie

Der Kauf eines Schmuckstücks kann eine stressige Zeit sein, vor allem, wenn es aus der Ferne erledigt wird oder es sich um ein Geschenk handelt. Damit Sie Ihren Schmuck in Ruhe anprobieren und sicherstellen können, dass er perfekt zu Ihnen passt, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Schmuck innerhalb von 14 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung oder in einigen Fällen gegen eine Gutschrift zurückzugeben (siehe Rückgabebedingungen).

Unsere Rückerstattungsfrist kann bis zu 2 Monate ab der korrekten Berücksichtigung dauern.

RÜCKGABE-FÄLLE

Definitive Rendite

Sie sind mit dem erhaltenen Schmuckstück nicht zufrieden und möchten es gegen eine Rückerstattung zurückgeben. 

Umtausch

Sie sind mit dem erhaltenen Schmuckstück nicht zufrieden und möchten es gegen ein anderes Modell von Les Diamants de Paris umtauschen. 

RÜCKGABERECHT

Sie können Ihren Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, vorausgesetzt, dass: 

  • Das Schmuckstück ist in einwandfreiem Zustand, komplett in der Originalverpackung. Der Schmuck darf nicht getragen, getragen, verändert, gewaschen oder beschädigt worden sein.
  • Das Juwel wurde noch nicht zur Größenänderung zurückgeschickt.
  • Ihr bisheriger Einkauf wurde nicht dauerhaft zurückgegeben.
  • Der Schmuck wurde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben.
  • Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
  • Jede Bestellung, die im Angebot oder rabattiert ist, kann nicht erstattet, sondern nur umgetauscht werden.
  • Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks der Spediteure sind von uns nicht zu vertreten.

    Dies berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung der Versandkosten.

ZU BEFOLGENDES VERFAHREN

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Schmuck an uns zurücksenden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse: 

atelier@diamantsdeparis.com

Die Bearbeitung von Rücksendungen, die nicht von unserem Kundendienst aufgegeben werden, dauert viel länger.

Lieferverzögerungen aufgrund von Streiks der Spediteure sind von uns nicht zu vertreten.

Dies berechtigt Sie nicht zu einer Rückerstattung der Versandkosten.

Korb
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