Ügyfélszolgálat
Hétfőtől péntekig, 10 és 19 óra között állunk rendelkezésre.
Itt megtalálja a választ
Gyakran Ismételt Kérdések
A webhely 100% -ban titkosított, így az Ön adatai mások számára nem érhetők el. A fizetéseket a Stripe és a PayPal kezeli, amelyek megbízható szereplők a tranzakciók területén.
Szervereink Franciaországban, Párizsban találhatók.
A megrendelést 24 órán belül feldolgozzuk. Ezután a termékektől és a rendelkezésre álló készlettől függően 2-5 munkanapot vesz igénybe a szállítás.
A megrendelés kiszállításakor kap egy e-mailt egy nyomkövetési linkkel a csomag nyomon követéséhez!
Igen, legkésőbb a vásárlást követő 1 órán belül lemondhatja megrendelését.
Vegye fel velünk a kapcsolatot atelier@diamantsdeparis.com elmagyarázzuk a visszaküldési eljárásokat. Csak a szállítási költségekről kell gondoskodnia az Ön oldalán.
Célunk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy teljesen elégedett ékszereivel.
Ha az Európai Unióból rendel, akkor a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti nekünk a terméket, és a kézhezvételtől számított 1 hónapon belül visszatérítést kaphat.
További segítségre van szüksége?